Envφo automßtico de archivos sospechosos

Para sacar el mßximo rendimiento de la cuarentena es recomendable permitir que envφe automßticamente a nuestros expertos los archivos almacenados en ella. De este modo, ellos podrßn proporcionar una actualizaci≤n en el menor tiempo posible.
 

Para que estos envφos se puedan realizar es necesario que des tu consentimiento. Es posible que lo hayas hecho si activaste la opci≤n que permite este tipo de envφos durante la instalaci≤n del programa. Si no lo has hecho durante la instalaci≤n, puedes hacerlo ahora siguiendo estos pasos:

1. En la ventana principal del programa haz clic en Preferencias.

2. En la ficha General, activa la opci≤n Enviar automßticamente los elementos al entrar en cuarentena.

  Envφo manual de archivos sospechosos

Aunque hayas activado el envφo automßtico de archivos sospechosos, tambiΘn puedes enviar los archivos sospechosos a nuestros expertos cuando desees. Para hacerlo, sigue estos pasos:

1. Haz clic en la opci≤n Cuarentena, en la ventana principal del programa.

2. Selecciona el archivo (o los archivos) en cuarentena que desees enviar haz clic en Enviar a .

Nota: Puedes seleccionar mßs de un archivo a la vez manteniendo pulsada la tecla Ctrl de tu teclado mientras haces clic en los archivos).

3. Aparece un asistente que te permitirß realizar el envφo. Sigue las instrucciones que aparecen en pantalla.

TambiΘn puedes enviar archivos a nuestros expertos desde el men· del icono del programa en la Barra de tareas (cerca del reloj del PC):

1. Haz clic con el bot≤n secundario del rat≤n (normalmente el derecho) sobre el icono de que aparece cerca del reloj del PC.

2. Haz clic sobre la opci≤n Ver archivos en cuarentena (esta opci≤n s≤lo estarß disponible cuando existan archivos en cuarentena).

3. Selecciona el archivo (o los archivos) que desees enviarnos y haz clic en Enviar.

4. Sigue las instrucciones que aparecen en pantalla.

Cada vez que se produce una actualizaci≤n, la cuarentena comprueba si es posible devolver los archivos que contiene a su directorio original en condiciones de seguridad. Cuando esto es posible aparecerß una ventana que te avisarß de tal circunstancia.

Ademßs, tambiΘn puedes mover los archivos en cuarentena a su directorio original cuando desees. Para ello:

1. Selecciona el archivo o archivos en la cuarentena.

2. Haz clic en el bot≤n Mover a disco. 

TambiΘn puedes restaurar los archivos en cuarentena utilizando el men· contextual de la cuarentena. Para ello, haz clic sobre el archivo o archivos a restaurar con el bot≤n secundario del rat≤n (normalmente el derecho) y selecciona la opci≤n Restaurar.

 

Una vez que hayas restaurado los archivos a su ubicaci≤n original podrßs utilizarlos con normalidad.

Si lo deseas, puedes eliminar los archivos en cuarentena cuando desees. Para ello, selecciona los archivos que desees y haz clic en Eliminar. TambiΘn puedes hacer clic con el bot≤n secundario del rat≤n sobre el archivo y seleccionar la opci≤n Eliminar.

El espacio reservado a la cuarentena puede llegar a llenarse. Cuando sucede esto, es importante eliminar de la cuarentena los elementos innecesarios. Cuando el espacio reservado a la cuarentena se llene, te informarß mediante un aviso emergente.

Te permite ampliar la informaci≤n sobre los archivos en cuarentena, en el caso de tratarse de amenazas. Para acceder a esta informaci≤n, haz clic con el bot≤n secundario del rat≤n sobre uno de los archivos en cuarentena, y selecciona la opci≤n Mostrar informaci≤n.

comprueba cada cierto tiempo el estado de los archivos en cuarentena. Al realizar esta comprobaci≤n, los desinfectarß si es posible, devolviΘndolos al directorio donde se encontraban originalmente.

Si deseas que realice esta comprobaci≤n en un momento determinado, utiliza la opci≤n Actualizar de la cuarentena. Esta opci≤n estß disponible al hacer clic con el bot≤n secundario del rat≤n sobre los archivos en cuarentena.